Künstliche Intelligenz wird in der heutigen Geschäftswelt immer mehr zum Schlüsselelement für viele Strategien. Es ist mittlerweile klar, dass sie viele Vorteile für das eigene Unternehmen mitbringen kann, weshalb der Einsatz von KI in Unternehmen rapide wächst. Aber wie starte ich mit der Nutzung von Künstlicher Intelligenz? Was muss ich wissen, damit dieser Umstieg problemlos klappt? In diesen Artikel erfährst du die wichtigsten Schritte, um mit Künstlicher Intelligenz durchstarten zu können!
Step One
Zuerst einmal musst du, am besten mit Hilfe eines Experten, identifizieren, in welchem Bereich deines Unternehmens die Implementierung von KI sinnvoll ist. Dafür solltest du Ziele definieren, die mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz erreicht werden sollen. Finde heraus, ob dir KI beispielsweise bei der Ideenfindung im Marketing, bei der Schulung neuen Personals oder im automatisierten Kundenservice helfen kann. Eine gründliche Analyse der bestehenden Prozesse hilft dabei, Bereiche zu identifizieren, die für KI-Automatisierungen geeignet sind. Die Bandbreite, wo eine KI dich unterstützen kann, ist lang. Klare und messbare Ziele, sowie die Zuweisung der Verantwortlichen im Projektteam und bestehende Ressourcen sollten zugewiesen werden, um einen nahtlosen Übergang in die KI-Welt zu garantieren.
Step Two
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Einhaltung regulatorische Vorschriften und ethischer Standards. Informiere dich zu Vorschriften des Datenschutzes in deinem Unternehmen und berücksichtige dies bei deiner KI-Suche. Nicht jedes KI-Modell ist datentechnisch für eurer Unternehmen sinnvoll.
Localmind bietet dir deine persönliche, private und sichere KI-Plattform mit erweiterten Funktionen, die den (rechtlichen) Anforderungen deines Unternehmens gerecht werden. Bei uns kannst du deine eigen KI entweder on-premise oder in der Cloud hosten.
Zudem solltest du beachten, welche Art von KI-Modell für deine Anwendungen sinnvoll ist. Soll dieses Modell multimodal arbeiten können oder reicht ein rein sprachliches Modell?
Step Three
Wenn du dich dann für ein KI-Modell (Localmind, OpenAI, …) entschieden hast, ist die Evaluation der Technologie, der Lösungswege, der Präzision und der Kosten unumgänglich. Dabei müssen sowohl die Leistungsfähigkeit als auch die finanziellen Auswirkungen der verschiedenen Optionen sorgfältig abgewogen werden. Im nächsten Schritt ist auszuwählen, welche KI-Werkzeuge du für dein KI-Modell benötigst, die du möglicherweise dazu buchen musst. Berücksichtige dabei, welche Werkzeuge wirklich notwendig sind und welcher vielleicht eher weniger.
Wichtige KI-Werkzeuge können sein:
- Zugriff auf Google (Websearch)
- Zugriff auf Schnittstellen (CRM oder Datenbanken)
- Zugriff auf Social Media (Linkedin, Instagram)
- etc.
Step Four
Zudem ist ein sorgfältiges Datenmanagement von großer Bedeutung. Nachdem du dir überlegt hast, was für ein KI-Modell für dein Unternehmen sinnvoll ist, musst du folgendes tun: überlege dir, ob deine KI mit deinen eigenen Unternehmensdaten aufbereitet werden oder die KI rein über breite Informationen verfügen soll.
Prüfe, ob die Modelle mit den Prinzipien deines Unternehmens übereinstimmen. Ein KI-Modell, welches auf Grund der trainierten Daten andere oder sogar stereotypische und nicht objektive Antworten teilt, kann für dein Unternehmen weniger von Vorteil sein.
Wenn du die KI mit deinen eigenen Daten trainierst, wähle zwischen den verschiedenen Trainingsmethoden (RAG oder Finetuning) und entscheide, ob du der KI nur Wissen über bestimmte Informationen gibst. Achte darauf, dass diese entsprechend aufbereitet und verständlich sind.
Step Five
Nach der Entwicklung eines Proof of Concept oder einer Demoversion sollte die KI-Lösung unter realen Bedingungen getestet werden. Dies stellt die Funktionalität und die tatsächliche Nützlichkeit und Effizienz für dein Unternehmen sicher. Teste deine KI „auf Herz und Nieren“ und finde mögliche Schwachstellen, die behoben werden müssen. Teste, ob die KI wirklich den Anforderungen deines Unternehmens gerecht wird und führe gegebenenfalls Änderungen durch. Zudem sollten Risikomanagementstrategien entwickelt werden, um potentielle Probleme frühzeitig zu erkennen und lösen zu können.
Ein kontinuierliches Lernen, Evaluation der Ergebnisse, eine mögliche neue Aufbereitung der Daten und andere Verbesserungen, gehören zu den Anfangsprozessen in deiner KI-Nutzung. Desto ausführlicher dies geschieht, desto besser ist die KI auf dein Unternehmen zugeschnitten.
Zum Schluss ist es wichtig, aller Mitarbeiter:innen, die mit der KI-Lösung arbeiten werden, richtig zu schulen, um eine effektive Nutzung sicherzustellen.
Beachtest du diese fünf Schritte, kannst du die Chancen auf einen erfolgreichen Start in die KI-Welt maximieren und mit künstlicher Intelligenz in deinem Unternehmen durchstarten.
