Heute möchten wir euch einige Praxisbeispiele zeigen, wie unsere Produkte in der realen Welt eingesetzt werden, um verschiedene Herausforderungen zu bewältigen. Unsere Lösungen basieren häufig aus einem Mix aus KI-Modellen, eigener KI-Software und Automatisierungstechnologien wie Workflow Tools, die Unternehmen helfen, effizienter und produktiver zu arbeiten.
1. Wissens- und Mitarbeiter-Onboarding
Problem: Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, neues Personal schnell und effizient einzuarbeiten. Der Mangel an erfahrenen Fachkräften verschärft diese Situation.
Unsere Lösung: Wir haben das Tool Localmind Cockpit & Flow implementiert, um den Einarbeitungsprozess zu automatisieren und zu standardisieren. Durch die Nutzung einer KI, die mit den spezifischen Onboarding-Dokumenten und weiteren relevanten Daten des Unternehmens trainiert wurde, konnten wir eine interne Chat-App für Mitarbeiter einrichten, die bei Fragen während des Onboardings unterstützt.
Ergebnisse: Das Unternehmen konnte die Einarbeitungszeit um 23% reduzieren.
2. Automatisierung der Kundenkommunikation
Problem: Viele Unternehmen kämpfen mit dem hohen Aufwand der manuellen Bearbeitung von Kundenanfragen, was oft zu Verzögerungen und Unzufriedenheit führt.
Unsere Lösung: Mit Localmind Cockpit und Sissi.ai haben wir eine KI-gestützte Bearbeitung von Nachrichten und automatisierte Sentiment-Analysen ermöglicht. Dies führt zu einer effizienteren Bearbeitung der Anfragen und einer automatischen Beantwortung von Livechat-Fragen auf der Website – ein Mensch kann trotzdem zu jeder Zeit in den Nachrichtenfluss eingreifen, womit ein perfektes Zusammenspiel zwischen Mensch und KI entstehen kann.
Ergebnisse: Unternehmen sahen eine deutliche Reduktion der Bearbeitungszeit für Kundenanfragen und eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch schnellere Antwortzeiten.
3. Automatisierung manueller Prozesse
Problem: Manuelle Prozesse sind oft zeit- und kostenintensiv, was die Betriebskosten unnötig in die Höhe treibt. Ein Paradebeispiel dafür ist das Auslesen und interpretieren von Vertrags- und Rechnungsdaten .
Unsere Lösung: Durch die Identifizierung und smarte Automatisierung dieser Prozesse mithilfe von OCR und VLM-KI-Modellen, sowie dem Tool Localmind Flow, konnten wir signifikante Verbesserungen in der Verarbeitungsgeschwindigkeit erzielen und die Genauigkeit der Verarbeitungsschritte erhöhen.
Ergebnisse: Unternehmen berichteten von einer Kostensenkung in den betroffenen Bereichen um bis zu 60% und einer Steigerung des Arbeits-Throughputs um bis zu 50%.
4. Automatisierte Dokumentenerstellung
Problem: Die Erstellung von Geschäftsberichten ist oft komplex und besonders zeitaufwendig.
Unsere Lösung: Mit Localmind Cockpit haben wir eine KI-Lösung entwickelt, die alle relevanten Dokumente für die Geschäftsberichts-Erstellung automatisiert anlernt und vollkommen neue Geschäftsberichts-Passagen verfasst.
Ergebnisse: Dies führte zu einer Reduktion der Zeit für die Dokumentenerstellung um bis zu 70% und einer Verbesserung der Konsistenz und Qualität der Dokumente.
Kommen euch diese Herausforderungen bekannt vor bzw. hast du ähnliche Themen am Tisch, welche du gerne mit KI lösen möchtest? Kontaktiert uns einfach – gemeinsam finden wir die passende KI-Lösung für dein Unternehmen.
